اگر هنگام استفاده از اینترنت ماهوارهای Starlink با پیام
“Restricted – Starlink is not currently in this area” مواجه شدهاید، به این معنی است که دستگاه تشخیص داده در منطقهای قرار دارد که سرویس در آن فعال نیست یا اجازه استفاده ندارد. این مشکل معمولاً به موقعیت جغرافیایی (GPS)، فعال نبودن سرویس، یا محدودیت منطقهای دستگاه مربوط میشود.
در این مقاله علتهای اصلی این خطا و روشهای برطرف کردن آن را بررسی میکنیم.
علت نمایش پیام Restricted در Starlink
1. فعال نبودن سرویس در منطقه
سیستم Starlink از موقعیت GPS دستگاه برای تشخیص محل استفاده بهره میبرد. اگر دستگاه در کشوری قرار داشته باشد که سرویس در آن فعال نیست، این پیام نمایش داده میشود.
برای مثال در برخی کشورها هنوز سرویس رسمی Starlink ارائه نشده است و سیستم بهصورت خودکار اتصال را محدود میکند.
2. فعال نبودن دستگاه در اکانت
اگر دستگاه را روشن کرده باشید ولی هنوز در حساب کاربری Starlink ثبت و فعال (Activate) نکرده باشید، ممکن است در ابتدا کار کند اما بعد از مدتی سرویس قطع شود و پیام Restricted نمایش داده شود.
در این حالت باید دستگاه در حساب کاربری ثبت و پلن اینترنت فعال شود.
3. قفل منطقهای دستگاه (Region Lock)
برخی دستگاههای Starlink Mini هنگام خرید روی کشور مشخصی ثبت میشوند. اگر دستگاه در کشور دیگری استفاده شود، ممکن است بعد از مدتی اتصال محدود شود.
این موضوع بیشتر برای دستگاههایی اتفاق میافتد که از یک کشور دیگر خریداری شدهاند.
4. نیاز به اتصال مجدد و تأیید موقعیت
گاهی اوقات پس از خاموش و روشن شدن دستگاه یا قطع اینترنت، اپلیکیشن Starlink App باید دوباره موقعیت جغرافیایی را تأیید کند.
در این شرایط ممکن است سیستم بهطور موقت دسترسی را محدود کند.
روشهای حل مشکل Restricted در Starlink
اگر با این خطا روبهرو شدهاید، مراحل زیر را امتحان کنید:
1. ریاستارت کردن دستگاه
سادهترین راه، ریاستارت کامل دستگاه است:
دستگاه را از برق جدا کنید
حدود ۱۰ دقیقه صبر کنید
دوباره دستگاه را روشن کنید
در بسیاری از موارد این کار مشکل اتصال را حل میکند.
2. بررسی فعال بودن دستگاه در اکانت
وارد Starlink App شوید و موارد زیر را بررسی کنید:
دستگاه Activate شده باشد
پلن اینترنت فعال باشد
دستگاه به اکانت شما متصل باشد
3. بررسی Service Address یا Location
در تنظیمات اپلیکیشن، قسمت Service Address یا Location را چک کنید.
اگر موقعیت ثبتشده با محل واقعی شما متفاوت باشد، ممکن است اتصال محدود شود.
4. فعال کردن Starlink Positioning
اگر مشکل مربوط به GPS باشد، این روش ممکن است کمک کند:
وارد Starlink App شوید
به تنظیمات بروید
گزینه Starlink Positioning Exclusively را فعال کنید
این کار باعث میشود دستگاه از سیستم موقعیتیابی داخلی خود استفاده کند.
5. روشن کردن دستگاه در فاصله دورتر از مرز
در برخی موارد سیستم موقعیت واقعی دستگاه را تشخیص نمیدهد. اگر دستگاه از کشور دیگری وارد شده باشد:
دستگاه را در مکانی دورتر از مرز روشن کنید
اجازه دهید دستگاه آپدیت شود
سپس دوباره اتصال را بررسی کنید
گاهی پس از دریافت آپدیت نرمافزاری مشکل برطرف میشود.
نکته مهم درباره این خطا
اگر دستگاه چند روز کار کرده و سپس پیام Restricted ظاهر شده، معمولاً به این معنی است که سیستم موقعیت واقعی دستگاه را تشخیص داده و منطقه را مجاز نمیداند.
در چنین شرایطی استفاده از پلنهای Roam یا Global ممکن است مشکل را حل کند.
جمعبندی
خطای Restricted – Starlink is not currently in this area در دستگاه Starlink Mini معمولاً به یکی از این دلایل رخ میدهد:
فعال نبودن سرویس در منطقه
فعال نبودن دستگاه در حساب کاربری
قفل منطقهای دستگاه
مشکل در تشخیص موقعیت GPS
با بررسی تنظیمات در Starlink App، ریاستارت دستگاه و بررسی پلن اینترنت، در بسیاری از موارد میتوان این مشکل را برطرف کرد.